ACTUELE INFORMATIE OVER COVID-19

U kunt er zeker van zijn dat de veiligheid en gezondheid van onze gasten, medewerkers en partners onze absolute prioriteit is. Wij doen er momenteel alles aan om u te helpen met uw boeking en om te zorgen dat alles klaar is voor uw verblijf zodra de omstandigheden dit toelaten.

STAND VAN ZAKEN OP 16 junI 2021

Eindelijk goed nieuws!

Het einde van de beperkingen is in Frankrijk in zicht en er komt geleidelijk aan meer duidelijkheid over uw verblijf bij ons. Het belooft een mooie zomer te worden en wij zorgen ervoor dat u er even lekker tussenuit kunt.

Hier vindt u antwoord op een aantal veel gestelde vragen zodat u zich kunt voorbereiden op uw verblijf bij ons:

Veelgestelde vragen

Kan ik naar Frankrijk reizen?

Alle reizigers uit andere EU-landen hebben het recht om Frankrijk in te reizen. De beperkingen (inreizen alleen toegestaan bij dwingende redenen) zijn niet van toepassing binnen de EU.

https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestation-de-deplacement-et-de-voyage

 

Wat is er nodig om Frankrijk te mogen inreizen?

Iedere reiziger moet beschikken over:

  • een negatieve testuitslag voor COVID-19 (RT- of PCR-test) die minder dan 72 uur oud is (geldt alleen voor reizigers vanaf elf jaar);
  • een verklaring waarin u naar eer en geweten aangeeft dat u:
  1. geen symptomen heeft van een covid-19-infectie,
  2. bij uw weten in de veertien dagen voorafgaand aan uw reis niet in contact bent geweest met iemand waarbij een covid-19-besmetting is vastgesteld,
  3. akkoord gaat met een eventuele SARS-CoV-2 sneltest bij aankomst in Frankrijk.

Hoe kan ik een PCR-test doen voor de terugreis?

Hieronder staan de gegevens van laboratoriums en apotheken waar u zich kunt laten testen. Als u nog vragen heeft, neem dan contact op met de Reception. Onze medewerkers zijn er om u te helpen!

 

VOOR DE DUIDELIJKHEID:

Zijn onze faciliteiten bijna allemaal open en hebben wij een aantal diensten aangepast om u een nog betere service te kunnen verlenen:

Vanaf 9 juni:

  • Zijn de terrassen van café's, bars en restaurants geopend.
  • De zwembaden zijn open.
  • Zijn alle boetiekjes en winkels open.
  • Vinden onze activiteiten in de buitenlucht plaats in groepjes van 10 mensen.
  • Geldt de landelijke avondklok van 23.00 tot 6.00 uur.
  • Is reizen tussen de regio's toegestaan.

Vanaf 20 juni:

  • Zijn de terrassen van café's, bars en restaurants geopend.
  • De zwembaden zijn open.
  • Zijn alle boetiekjes en winkels open.
  • Vinden onze activiteiten buiten plaats zonder beperking van het aantal deelnemers.
  • Geldt geen landelijke avondklok meer.
  • Is reizen tussen de regio's toegestaan. 

OM MET EEN GERUST HART TE BOEKEN:

Kan ik mijn verblijf uitstellen?
U kunt alle boekingen het hele jaar door kosteloos verschuiven naar een latere datum. Neem contact met ons op via e-mail als u hulp nodig heeft bij het omboeken. 

 

Kan ik mijn reservering annuleren? 
Om ons zo goed mogelijk aan te passen aan deze uitzonderlijke situatie, kunt u dit jaar gebruikmaken van onze Liberté aanbieding: die biedt u zekerheid bij mogelijke coronabeperkingen.
U kunt gratis annuleren tot en met 7 dagen voor aankomst. Latere annulering is mogelijk vanwege bijzondere omstandigheden die verband houden met corona, tegen overlegging vanbewijs stukken.

 Wij hanteren ook versoepelde betalingsvoorwaarden: aanbetaling van 30% bij reservering en betaling van het restbedrag 14 dagen voor aankomst.

 

 Hoe kan ik mijn tegoed gebruiken?

In deze uitzonderlijke omstandigheden geldt bij annulering van een reservering voor een verblijf tussen 1-5-2020 en 13-6-2020 dat wij een voucher verstrekken ter waarde van het reed betaalde bedrag. Dit tegoed is 18 maanden geldig vanaf de annuleringsdatum, en biedt u de gelegenheid uw verblijf opnieuw te boeken op een datum naar keuze. Maakt u zich geen zorgen als uw nieuwe vakantie goedkoper is: voor het verschil krijgt u een voucher die u vrij kunt besteden.